中国移动公司乱扣费?别急,法律为你撑腰!💪
发布时间:2025-03-22 11:22:41来源:
随着科技发展,手机已成为我们生活中不可或缺的一部分,但有时也会遇到一些烦心事——比如莫名扣费。如果发现自己的话费账单中出现了不明扣款,大家可不要慌张,这可能涉及违反相关法律法规的行为。📞
首先,《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知情权和公平交易权。这意味着运营商必须向用户透明收费项目,不得擅自增加费用。其次,《电信条例》也要求电信业务经营者应当合理、合法地收取费用,并且需要及时纠正错误计费。💼
当发现自己被乱扣费时,请先保留相关证据,如短信通知或账单截图,然后通过官方客服渠道反映问题。若仍未解决,可以向通信管理局投诉,甚至寻求法律途径维护自身权益。📞⚠️
记住,合法权益不容侵犯,拿起法律武器捍卫自己!💪
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